Детский центр «Маленькая школа» (в дальнейшем «Центр») работает по договору оферты, с которым родители должны ознакомиться самостоятельно до приобретения первого абонемента.Оплачивая первый абонемент, Вы подтверждаете, что согласны с Правилами Центра и готовы их соблюдать.- Центр предлагает:
-Индивидуальные занятия: 1-2 раза в неделю. Продолжительность 1 занятия 25 или 50 минут.
-Групповые занятия в группах до 8 человек: 1-2 раза в неделю в зависимости от выбранного направления. Продолжительность занятия 50 мин или 2 часа для детей от 2 лет и старше; 45 мин для детей от 1,5 до 2 лет; 40 мин для детей от 8 мес. до 1,5 лет.
2. Центр оказывает услуги только по предоплате: после покупки абонемента или оплаты разового занятия.
Существует 2 вида абонементов: 1) Абонемент “С отработками”. 2) Абонемент “С перерасчетом”.
Оплату можно произвести в наличном/и безналичном порядке. В день окончания срока действия абонемента Вы получите ссылку в сообщении для оплаты следующего абонемента. Предоплата производится не позднее дня последнего занятия по абонементу.
Так же возможна оплата средствами материнского капитала и социальным сертификатом.
Оплата частями не предусмотрена. Педагог или Администратор вправе не принять ребёнка в Центр при отсутствии оплаты.
3. Пропущенные занятия могут быть компенсированы при своевременном письменном предупреждении в мессенджер Центра (Телеграм/МАХ/ВКонтакте) об отсутствии ребенка по любым причинам не позднее, чем за 2 часа до группового занятия и за 6 часов до индивидуального.
4. При приобретении абонемента «С отработками» пропущенные занятия компенсируются только предоставлением дополнительных занятий помимо обычного расписания («Отработок пропусков») в течение 1 месяца от даты пропуска и при наличии действующего абонемента на то направление, на котором были пропуски. Для компенсации можно посещать любые направления по возрасту ребенка в любом филиале Центра по предварительной записи в мессенджере Центра.
При отсутствии действующего абонемента в качестве компенсации могут быть предоставлены дополнительные занятия с доплатой до цены разовых занятий в течение 1 месяца со дня пропуска.
5. При посещении Центра по абонементу «С перерасчётом» оплата за пропущенные занятия переносится на следующий период, срок действия абонемента увеличивается при пропусках (до 2 месяцев). Если за 2 месяца ребенок не посетил 8 занятий, дается 1 месяц на “отработку” пропущенных занятий. Условием для «отработки» пропусков является наличие действующего абонемента. Для допуска к занятиям, максимум через 2 месяца, приобретается следующий абонемент.
6. За занятия, не состоявшееся по вине Центра, оплата может быть перенесена на следующий абонемент либо возвращена полностью.
7. В случае досрочного расторжения договора до окончания срока действия абонемента, возврат оплаты производится за оставшиеся будущие занятия в абонементе на момент письменного заявления клиента. Оплата за занятия по последнему абонементу пересчитывается по цене разовых. Оплата за пропущенные занятия по абонементу «С отработками», независимо от причины отсутствия, НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ (см.п.4 о компенсации).
8. При посещении некоторых направлений родителями детей от 4 до 7 лет ежегодно вносится организационный взнос для приобретения оснащения, необходимого детям.
9. Временная замена Педагога, в том числе и на индивидуальных занятиях, осуществляется без предупреждения. Все филиалы и Педагоги работают по единым стандартам качества.
Правила поведения в Детском центре “Маленькая школа”
- Просим Вас приходить за 10 минут до времени занятия и не опаздывать.
- Если Вы не можете посетить Центр, просим предупреждать об этом Администраторов письменно через мессенджер Центра (Телеграм/МАХ/WhatsApp). Запись на «Отработки пропусков» производится только через мессенджер.
- Просим не приводить в Центр детей с признаками ОРВИ. При выявлении признаков болезни во время посещения Педагог или Администратор может попросить пропустить Вас этот день, чтобы не подвергать риску здоровье детей и взрослых.
- Не разрешается оставлять детей без присмотра на территории «Маленькой школы».
До передачи ребенка Педагогу и после окончания времени занятия, родители сами контролируют действия своего ребёнка на территории Центра и несут ответственность за его действия и его безопасность.
5. Во избежание скопления людей просим не находиться в «Центре» более 15 минут до и после занятия..
6. При посещении Центра просим переключать мобильные телефоны на беззвучный режим и соблюдать тишину в холлах.
7. Курение на территории Детского центра “Маленькая школа” и прилегающей территории строго запрещено.
8. Необходимо предупреждать Администраторов Центра о смене ваших контактных данных, полученных при первом оформлении.
9. Фото - и видеосъемка на занятиях в Центре осуществляется только сотрудниками Центра.
10. Просим относиться с уважением к персоналу и клиентам Центра. Решать спорные вопросы мирно, на принципах взаимного уважения и с учетом интересов всех сторон.
По любым вопросам Вы всегда можете обратиться к вашему Педагогу, Администратору или Управляющему Центра.